Διαχειριστείτε τη Φήμη σας και Κερδίστε την Εμπιστοσύνη των Πελατών σας
Παρακολουθήστε, διαχειριστείτε και βελτιώστε τη φήμη της επιχείρησής σας online, ενισχύοντας την αξιοπιστία και την εμπιστοσύνη των πελατών σας.
Τι Είναι το Reputation Management;
Το Reputation Management της ARGONSTACK είναι μια ισχυρή λύση που σας επιτρέπει:
- Να παρακολουθείτε την παρουσία σας online σε πραγματικό χρόνο.
- Να συλλέγετε και να διαχειρίζεστε αξιολογήσεις και σχόλια πελατών.
- Να βελτιώνετε τη φήμη σας με στρατηγικές που βασίζονται σε δεδομένα.
Με ένα εργαλείο, διατηρείτε τον έλεγχο της φήμης σας και ενισχύετε την εμπιστοσύνη των πελατών σας.
Οφέλη για την Επιχείρησή σας
- Αύξηση Εμπιστοσύνης Πελατών
- Εξοικονόμηση Χρόνου
- Βελτιωμένη Τοπική Ορατότητα
- Στρατηγική Βελτίωση
Βασικές Λειτουργίες του Reputation Management
Εντοπίστε τι λέγεται για την επιχείρησή σας σε διάφορες πλατφόρμες και κοινωνικά δίκτυα.
Λάβετε ειδοποιήσεις για νέες αξιολογήσεις ή σχόλια σε πραγματικό χρόνο.
Απλοποιήστε τη διαδικασία συλλογής κριτικών μέσω αυτοματοποιημένων μηνυμάτων.
Στείλτε αιτήματα κριτικών μέσω email ή SMS σε πελάτες μετά την ολοκλήρωση μιας υπηρεσίας.
Διασφαλίστε ότι οι πληροφορίες της επιχείρησής σας είναι ακριβείς και ενημερωμένες σε όλες τις τοπικές καταχωρίσεις.
Ενισχύστε τη θέση σας στις μηχανές αναζήτησης για τοπικές επιχειρήσεις.
Όταν η συνομιλία απαιτεί ανθρώπινη παρέμβαση, το Live Chat ενεργοποιείται άμεσα, δίνοντάς σας τη δυνατότητα να παρέμβετε και να εξυπηρετήσετε προσωπικά τους πελάτες.
Παρακολουθήστε τις επιδόσεις του chatbot και τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες. Αναφορές σε πραγματικό χρόνο σας δίνουν πολύτιμες πληροφορίες για τη βελτίωση της στρατηγικής σας.
Η εγκατάσταση του chatbot απαιτεί ελάχιστο χρόνο και τεχνικές γνώσεις. Με ένα φιλικό περιβάλλον χρήστη, μπορείτε να το προσαρμόσετε στις ανάγκες σας μέσα σε λίγα λεπτά.
Πώς Λειτουργεί;
- Ρυθμίστε την Πλατφόρμα σας: Συνδέστε τις τοπικές σας καταχωρίσεις και προσαρμόστε τις ρυθμίσεις για ειδοποιήσεις.
- Συλλογή & Παρακολούθηση Κριτικών: Ξεκινήστε να στέλνετε αιτήματα για κριτικές μέσω email ή SMS.
- Ανάλυση Δεδομένων: Παρακολουθήστε τις τάσεις της φήμης σας μέσω των αναφορών της πλατφόρμας.
- Ανταποκριθείτε Αποτελεσματικά: Διαχειριστείτε θετικές ή αρνητικές κριτικές από μία κεντρική πλατφόρμα.